Ваша корзина пуста!
Гарантия
Уважаемые покупатели, компания осуществляет
возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и
обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара
покупателем.
Обратная
доставка товаров
осуществляется по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Вы можете
вернуть товар или обменять его, если:
- товар не был в употреблении и
не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей,
пятен и т. п.;
- товар полностью укомплектован и
сохранена фабричная упаковка;
- сохранены все ярлыки и
заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и
свои потребительские свойства.
Порядок обмена товара
1. Свяжитесь с нашим менеджером для уточнения
всех деталей замены.
2. Отправьте товар на замену по адресу и на
имя, которые были предварительно оговорены с менеджером. Отправка посылки
должна быть осуществлена за Ваш счет и без указания обратной доставки.
Исключением является случай, если Вами был получен некачественный товар или
доставлено не то, что было заказано. Тогда стоимость повторной доставки
происходит за счет Интернет-магазина.
3. Замена высылается Вам в течение двух
рабочих дней, после получения от Вас посылки.
Порядок возврата товара
1. Свяжитесь с нашим менеджером для уточнения
всех деталей возврата.
2. Отправьте товар по адресу и на имя,
которые были предварительно оговорены с менеджером. Отправка посылки должна
быть осуществлена за Ваш счет и без указания обратной доставки. Исключением
является случай, если Вами был получен некачественный товар или доставлено не
то, что было заказано. Тогда стоимость повторной доставки происходит за счет Интернет-магазина.
3. В течение трех рабочих дней со дня
получения посылки Вам будут перечислены деньги.
Важно! Если товар пришел с заводским
браком. Снять фото или видео брака и прислать нам его на Viber
(т.0979521691) или e-mail (igrushkashop@ukr.net).
Согласно
Закону «О
защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров
надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и
обмену.
Надеемся,
что данная информация поможет Вам и увеличит доверие к нам.
В любом
случае, звоните в наш Интернет-магазин «Игрушка»! И мы со своей стороны,
сделаем всё возможное, что бы Вам помочь!